Coinbase Pro | 六个月的时间:从头180天开始扩展课程

首席产品官Surojit Chatterjee 有人说您应该用狗年来衡量初创公司的时间-每年就像正常的七年。通过这种方式,我已经在Coinbase中度过了几乎与我在Google上任时所花费的时间差不多的时间。这已经是疯狂的六个月了–疯狂的乐趣,疯狂的兴奋和疯狂的关于扩展和发展公司的知识。当然,我们也正在经历前所未有的全球大流行,这一事实使精神错乱倍增了一百倍。

首席产品官Surojit Chatterjee

有人说您应该用狗年来衡量初创公司的时间-每年就像正常的七年。通过这种方式,我已经在Coinbase中度过了几乎与我在Google上任时所花费的时间差不多的时间。这已经是疯狂的六个月了–疯狂的乐趣,疯狂的兴奋和疯狂的关于扩展和发展公司的知识。当然,我们也正在经历前所未有的全球大流行,这一事实使精神错乱倍增了一百倍。

挑战是增长和理解。在最初的六个月中,我得到了什么?以下是一些关键主题:

每次危机都是机遇

在过去三个月中,我们的产品,设计和工程团队已增长了50%以上。我们是第一批 “远程优先”的公司之一,这扩大了我们可以聘用的候选人的范围-我们现在不仅在SFO内部和周围招聘人员,而且还在美国各地招聘人员。出去似乎可以节省大家的时间!在一天的时间表中快速找到30分钟进行采访,而不是花几个小时旅行并浪费日历半天,要容易得多。

在以如此快的速度招聘时,我想到的主要问题是:1)我们是否招聘合适的人? 2)我们如何维护和发展我们的文化?我们进行的重大更改之一是雇用#onecoinbase。这意味着我们不雇用特定的团队,而是雇用产品经理,他们是游戏中的佼佼者,可以应对任何挑战。对这种方法一直持怀疑态度。但是我们发现,雇用能快速学习新事物的优秀人才通常比雇用具有深厚知识,但灵活性潜力有限的人才更为重要。加密货币领域的机会在不断发展,我们需要伟大的企业家和建设者(请参阅Brian的更详细的博客文章,网址为 )在我们的产品和设计团队中。

专注于最重要的事情

就在几周前,由于野火,我们在海湾地区有疏散的恐惧。这是我一生中第一次必须弄清楚,如果我只能从精心挑选的房子里拿走几样东西,我该怎么办?换句话说,我的工作重点是什么?在加密货币这样的空间中,每隔一周就会出现新的有趣的项目和想法。应对所有外部刺激并保持恒定的反应模式存在巨大风险。在Coinbase上,令我感到惊喜的是,学习该公司在创建季度OKR(目标和关键结果)方面的严谨性。但是,如果您有数十个P0(最高优先级问题)和数百个P1,则OKR不会有用。我们开始要求我们的产品经理在季度会议上严格按照优先级排序。堆栈排名并不意味着我们只做一件事,而是有助于提高清晰度,使资源分配决策更容易。

…同时为未来播种

当您致力于实现革命性的成就(例如为世界创造经济自由)时,这就是我们在Coinbase的愿景,愿景的长度和广度可能令人生畏。我们坚信,为每个人实现更多经济自由的方法是在加密货币之上建立开放。这些都是雄心勃勃的目标,实现这些目标的确切步骤还没有完全定义。我们正朝着这个目标走数十年的历程。当我们达到目标时,我们将破坏我们今天所知道的所有财务。

突破只能来自突破性的创新,而对于突破性的创新,您必须种下许多种子,而不仅仅是忍受,还要庆祝失败。这就是为什么我们遵循70/20/10分配模型来帮助为将来播种的原因。我们将其称为核心(70%),战略(20%)和风险(10%)。我们内部经常要求我们将排名最高的70%的10%或20%的工作。这种困惑不是Coinbase独有的,甚至不是较小的初创公司。在许多科技公司中,这是一个长期的困惑。优先级排序并不意味着要杀死所有高beta的工作,而是要为每种工作分配适当数量的资源。创新是Coinbase产品团队职业框架的核心部分。实际上,我们期望并鼓励我们的高级员工走出他们的舒适区,并孵化更多的项目。没有想法太激进!

连接点

随着公司规模的扩大,在不同团队的OKR之间进行创建变得更加重要。尽管车队可以选择自己的路线,但他们都需要开车前往同一目的地。换句话说,所有团队都需要与一些关键的顶级战略方向保持一致。这就是公司级别OKR变得重要的地方-对我而言,这些应该反映公司战略,而不应该每个季度都在变化。具体的KR或指标目标可能会发生变化,但总体目标应具有一定的寿命。公司级别的OKR帮助团队为自己的OKR提供必要的背景信息。这些通常不是“自上而下”设置的,而是来自团队。对于每个团队来说,清楚地了解整体产品策略并在团队目标和公司目标之间建立联系非常重要。

细节很重要!同情更重要!

有时容易失去全局视野和使命而付出代价。我一直在寻找创造一个流程或节奏。当团队失去洞察力并最终将自己的利益放在公司利益之上时,节奏就会中断。当协作中断并且团队不处理冲突,而是被动地进行侵略性攻击时,可能需要有一种间谍意识,才能探究问题的真正根源。有时归结为单身冒犯的员工受到来自团队中某人的副手电子邮件,误解的Slack帖子,在校准或促销面板上发表评论的伤害。细节很重要!生活常常使我们陷入困境,但是对于像COVID-19这样的事情,我们看到在自己的个人生活中经历极端压力情况的人数迅速增加。了解这些情况并提供帮助(有时只是通过倾听)对于使执行节奏重新回到正轨至关重要。记住细节很重要,同情更重要!有时最重要!

有时候我错了,那是一件非常好的事!

我们每个人都有自己的一套信念和经验来解决问题。有时,我们的经验可以帮助我们快速联系各方面,并更快地提出直观的解决方案,而有时它可以使我们退缩。错误是没有错,无法承认自己是错误是进步的真正障碍。例如,我对分布式金融或DeFi的增长速度有一些早期的怀疑,只是在几个月后DeFi已经完全爆炸了 。我们其中一位特立独行的PM拥有坚定的信念,他的团队继续建立通往DeFi生态系统的门户。这就是我们希望在Coinbase建立和培育的文化,团队可以在其中尝试一些激进的新想法,而无需等待每一步的批准。

过去的六个月当然很忙,但是对于我和我的团队所面临的机遇,我从未感到如此兴奋。为世界创建一个开放的金融体系是一个大胆的目标,要实现这一目标将是漫长的旅程。如果您有兴趣帮助我们- 我们正在招聘 。

Coinbase Pro | 六个月的时间:从头180天开始扩展课程


六个月的时间:最初180天的扩展课程最初发布在Medium上的Coinbase博客上,在那里人们通过突出并响应这个故事来继续对话。

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